人物名片:许洁是一个自信、乐观的“80后”宝妈。今年8月份加入焦作市博园置业有限公司(以下简称博园置业)销售团队的她,凭借丰富的社会经验和对工作的热忱迅速成为团队里的骨干分子。
工作感言:以诚待人
本报记者 刘 旭
初见许洁,还未开口介绍,她脸上洋溢的自信和乐观便使人好感倍增,采访在一个轻松的氛围中开始。采访中,许洁展示出的不仅是作为一个优秀置业顾问应有的职业素养,还有一个独立女性所具备的智慧与追求。
在做置业顾问前,许洁一直从事服务行业,有着良好的沟通技巧,善于与人打交道,这也为她成为一名优秀的置业顾问打下了基础。谈及这两年来的销售心得,她说一定要待人真诚、换位思考,对自己说的每一句话负责,这样才能赢得客户信任。
在许洁看来,买房是客户的终身大事,马虎不得,即使百般挑剔,也情有可原。置业顾问不同于其他工作,只有真正了解客户的需要才能做好这份工作。“每个人看事物的角度不同,理念自然也不同,如果把自己的想法强加进去,可能会带来误解,甚至引起客户的反感。”许洁说,这些年,她将每位客户都当成自己的朋友看待,聆听他们的需求,从细节处着眼,为他们推荐最合适的房子。
众所周知,销售是一个高薪行业,也是压力非常大的行业,“作为一名置业顾问,如何把房子卖出去,如何积累更多的客户资源,怎样做才能有业绩……这些都是每天需要思考的问题,在无形中会有很大压力。”许洁认为,除了具备较强的抗压能力外,懂得时刻调整自己的心态也是非常必要的。
置业顾问的工作比较繁忙,许洁只有在每月屈指可数的休息日才能陪伴她的两个孩子。即使是这样,她也没想过放弃这份工作,不想被贴上“宝妈”的标签,想用自己的双手去给孩子创造一个美好的未来,希望将来孩子长大后看到妈妈努力工作的样子。除此之外,责任感驱使她对自己的客户负责,给他们一个完整专业的置业体验。
许洁在博园·澜庭叙项目工作已有快半年时间,谈及这个大家庭,她脸上露出了幸福的笑容。“能在这里工作我很开心,博园置业给我提供了一个很好的发展平台,同事间互帮互助,而且我对澜庭叙项目信心十足,希望帮助更多客户在这里幸福安家。”许洁笑着说。我们相信,用心做事、真诚待人的她,定会在房地产行业取得更大成绩。