本报记者 高小豹

  “全市城管系统深入开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育，是对全体党员干部一次彻底的思想洗礼，也是对大家业务能力的切实检验。城管工作与百姓生活息息相关，与民生紧密相连，处处关乎城市形象，事事涉及百姓利益，城管系统党员干部更应该以坚定的理想信念、真挚的为民情怀、牢固的公仆意识，坚守、滋养、践行‘为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴’的初心，牢记根本宗旨，永葆共产党人的政治本色，当好人民的勤务员。”1月2日上午，市城管局党组书记、局长杨廷中在局长办公会上说。

  全市“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市城管局广大党员干部践行初心使命，着力解决老百姓最为关注的如厕难、集中供热效果差等问题，取得了看得见、摸得着的实际成果。

  “厕所革命”

  彰显人文关怀

  小厕所关乎大民生。针对城区公厕外部年久失修、内部设施老化等问题，市城管局在公厕连续多年改造受到广大市民好评的情况下，2019年又投入400余万元，新建改造52座环卫公厕。

  “特别是‘不忘初心、牢记使命’主题教育期间，我市城管环卫部门高度重视办好民生实事，从环境、设施、服务3方面开展‘厕所革命’，让市民拥有更好的如厕环境。”市城管局一位工作人员说。

  据介绍，市城管环卫部门一是实施内外兼修的“环境革命”，改变过去公厕外观简陋、内部异味大等状况，使改造后的公厕不仅外观漂亮，成为街头一景，而且内部设计简洁大气，环境温馨舒适。二是实施“功能革命”，增加女厕所厕位，设置第三卫生间，安装扶手、婴儿护理台等便民设施，满足不同人群的如厕需求，切实解决老年人、残疾人如厕不方便及女厕所厕位少等问题。三是实施利民便民的“服务革命”，要求公厕24小时开放，安排专人负责，实行动态保洁。

  我市开展“厕所革命”，让市民如厕更加方便舒心，充分体现了“小厕所、大民生”的人文情怀。许多市民高兴地说：“现在的公厕比俺家里的卫生间还干净。”

  破解难题

  保障正常集中供暖

  2019年9月，我市城区集中供暖监管职责划归市城管局。该局接手即上手，针对冬季供热温而不暖群众投诉不断、热力公司在营商环境评议中位居公共服务部门最后1名等问题，采取帮助企业解难题、改进自身管理、改善服务质量等一系列措施，破解了导致集中供热效果差的难题，实现了今冬供暖“开门红”。

  该局针对热力公司因欠账较多无钱进行管网维修等实际问题，想方设法帮助企业解决资金难题，确保集中供暖顺利启动；多次与两家热源厂沟通协调，多方筹集热源费3500万元，保证热源正常供应；督导热力公司在2019年11月12日前完成换热站、阀门井的检修工作，并提前打压试水，确保设备运转正常；抓好集中供暖服务保障工作，要求供暖单位充实抢修应急力量，开通16部片区报修电话，24小时受理群众投诉，提供上门服务。

  从目前社会反响来看，市民普遍反映今冬暖气更热了，服务更贴心了，群众投诉明显下降。

  “四城联创”

  扛起创建主力军大旗

  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展之初，恰逢我市“四城联创”进入集中攻坚阶段，市城管部门作为创建主力军，坚持把为民解难题贯穿始终。

  市城管局投资10余万元，开展老旧楼院改造工作，让对口帮扶楼院居民生活更舒心；强化共享单车管理，让百姓绿色出行更方便；巩固前期城区72条主次干道、55个重点部位、19个集贸市场市容秩序整治成果，防止“三种经营”反弹，让城市道路更通畅；坚持“一路一策”，对82条总面积达862万平方米的道路实施环卫精准作业，让城市更洁净；全面开展临街门店门头招牌改造工作，完成了解放路、塔南路、民主路等30多条道路两侧门店9700多块门头招牌的升级改造任务。

  在深入开展主题教育的同时，市城管局公开向社会承诺：一、全面完成府城水厂配套设施建设，2020年6月底前，让塔南路以西中心城区和中站区42万居民吃上甘甜的丹江水，实现中心城区供水全部使用丹江水的目标；二、推进实施生活垃圾分类，引导市民改变生活习惯，2020年6月底前，城区生活垃圾分类覆盖5万户以上，在全省起到试点城市的示范作用；三、推进“煤改气”工程，提高城乡居民生活质量，2020年6月底前，新建燃气管网280公里以上，新增用户1万户以上，确保我市“煤改气”工作走在全省前列。

  “在今后的工作中，我们将继续保持斗争精神，勇于担当，主动作为，用科学的理念、长远的眼光、务实的作风、过硬的本领肩负起我们这一代城管人的历史使命，深入推进‘一执、两基、三行、四提’建设，打造法治、服务、百姓、科技、和谐‘五个城管’，践行‘人民城市人民建、人民城管为人民’的理念，履职尽责，奋发有为，用‘绣花精神’精细化管理城市，着力解决群众反映强烈的各种问题，把民生实事办好办实，把主题教育成果巩固好、深化好，努力营造畅通美丽、和谐宜居的城市环境，让广大市民在城市里生活得更方便、更舒心、更美好，不断增强获得感和幸福感。”杨廷中说。

  （本版照片除署名外均为本报记者高小豹摄）