本报讯（通讯员王飞飞）1月5日9时30分，焦作市邮政分公司龙源湖邮政储蓄营业大厅内，传来一位中年大叔的声音：“多亏邮政‘给面子’，解了我的燃眉之急，真是太感谢了！”

  事情的经过是这样的，2019年12月31日9时，“给个面子，通融下，我刚发现忘记带银行卡了，但实在是着急用现金。”一位农民模样的大叔在市邮政分公司龙源湖邮政储蓄营业大厅神色焦急地对柜员说。在大叔与柜员的对话中得知，原来这位大叔家住武陟县，儿子正准备在市龙源湖附近的医院住院，急需500元现金，但却忘记了带银行卡，担心不能及时取到现金，耽误孩子治病。网点大堂经理看到这位大叔着急的样子，急忙上前询问是否开通过手机银行，在得到肯定回答后，大堂经理向大叔解释道：“叔，不要着急，您如果开通了手机银行，在我们ATM机上可以用手机扫码取款，完全不需要带卡，来，我带您去。”很快，大叔就取到了现金，随后急忙向医院跑去。

  1月5日，大堂经理对这位专程赶来不停道谢的大叔说：“这是我们应该做的，您太客气了，您用的是扫码取款，这个业务在我们全市所有邮储网点都可以办理，已经开展一年多了。另外，我们还有刷脸取款功能，可以在手机银行上进行刷脸签约，或带银行卡、身份证到网点ITM机上签约，通过人脸识别您就可以取到钱了。”“这么方便？那现在我就签约个刷脸取款。”大叔说。大堂经理帮助大叔在手机银行上进行操作，不到一分钟就签约成功了。“您以后可以尝试刷脸取款，手机和卡都不用带，每次取钱后还有抽奖机会。目前，支持刷脸取款的机器在全市有47台，基本上配置在县级以上网点。”大堂经理补充说。

  大叔再次向大堂经理表示感谢，并表示这个功能真是太方便了，邮政的设备真是越来越先进了。

  扫码取款、刷脸取款业务是焦作邮政顺应时代发展，更好满足客户需求，积极打造智慧网点，坚持落实供给侧改革的又一重大创新。刷脸取款可以使客户在没有携带手机、银行卡的情况下取到现金。随着扫码取款、刷脸取款业务的不断推进，将极大地方便客户办理现金业务，提升网点运营效率。焦作邮政将继续与客户共同成长，共同进步。