“这下雪天的，又麻烦你们跑一趟，还免费为我更换线路和开关，真是太感谢你们了。”1月7日，家住温县黄庄镇东留村的崔建设握着温县供电公司黄庄供电所抢修人员的手激动地说。

  崔建设是村里的低保户，身有残疾，行动不便，儿女长年在外，平时只有老伴相伴。1月7日早上，崔建设的老伴准备做早饭时，家里突然停电，外面又下着大雪，让本就简陋的厨房又增添几分寒意。一筹莫展的老人想起了前几日黄庄供电所工作人员走访时留下的“便民服务卡”，便找到卡片拨通了上面的电话。

  “喂，我是东留村老崔家的，正做饭时突然停电了，就我们老两口在家，你们能不能派个人来，帮忙修一下？”

  “好的，马上到。”该公司黄庄供电所值班负责人王军营挂了电话后带着同事徐亮准备好工器具，冒雪赶往现场。

  到达崔建设家后，王军营简单询问情况后便和徐亮对表箱、接户线、闸刀等逐个检查，最终发现是断路器出线因氧化接触不良造成的断电。发现故障点后，徐亮将出线重接，使家中恢复正常用电。

  但是，徐亮在检修过程中发现老两口的厨房存在线路多处老化、开关破损等问题，考虑到老两口家中的情况，二人决定自掏腰包为老人更换线路和开关。

  不一会儿工夫，20米整齐的白板线和崭新的开关规整地固定在厨房的墙壁上。老两口激动不已，紧紧握着王军营和徐亮的手表示感谢，于是便有了开头的那一幕。