本报讯（记者朱传胜）近日，交通银行焦作分行接到一位企业客户反映，在使用线上终端为员工发工资时无法上传人员名单。对此，该分行抽调专人上门为客户排忧解难，解决了客户电脑终端及加密文件问题，顺利地为员工发放工资，赢得了客户的信任与赞扬。

  其实，像这样急客户之所急、想客户之所想，上门为客户排忧解难的事情在该分行还有很多。一直以来，该分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为客户排忧解难，让客户安心放心。每一次热情服务的背后，都传递着交行的温度；每一次用心工作的同时，都塑造着交行的形象。该分行全体员工用实际行动，生动地诠释了“做客户身边的银行，做客户满意的银行”的责任与担当。