本报讯(通讯员王成、李晓春)2020年的春节,是一个“特殊”的春节,一场突如其来的疫情从武汉波及全国。不期而遇的新挑战,考验着焦作邮政人。连日来,市邮政分公司牢记“人民邮政为人民”的初心使命,践行“国家队”的责任担当,第一时间传达集团有限公司、省分公司文件精神,为切实保障用户及员工生命安全,市邮政分公司多措并举,从营业、投递、网运、疫情防护等各个方面开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
国家有需要,邮政在行动。市邮政分公司全面落实习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的指示精神,党中央、国务院关于疫情防控工作的决策部署,以及集团有限公司党组和省分公司党委、市委市政府的相关安排,做好全市邮政疫情应对工作。一是切实做好营业网点疫情防控工作,网点负责人要在营业人员上岗前,准确测量体温方可安排上岗。营业人员要在上岗期间正确佩戴医用口罩,对各类用品用具进行消毒。大堂经理要在营业厅明显位置张贴“已消毒”标识,并注明消毒日期和时间,营业场所要保持通风换气。要每隔2小时对营业现场使用84消毒液进行消毒处理。保安人员要通过红外线测温仪对进入营业网点的客户进行体温测试,对于未戴口罩的客户,要劝说其佩戴口罩。营业网点要做好客户服务和安全保卫工作,加大线上业务办理渠道宣传力度,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务,减少接触。二是确保担当起行业“国家队”的使命责任,要严格落实集团有限公司党组与省分公司党委要求,统筹安排资源,全力保障春节期间“不休网、不拒收、不积压、不转极,特别是发往武汉地区的邮件,更要优先保障,切实承担起寄递行业“国家队”的责任。开通“绿色通道”,义务为湖北武汉地区提供防疫捐赠物资寄通服务,确保优先寄出。要充分发挥邮政行业优势,积极主动为本地疾病防控、应急管理等部门提供运输服务,为疫情防控工作作出应有贡献。三是严格落实邮储银行总行关于免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费的决定,保证各类汇兑网点及时受理抗击疫情捐款汇款。同时,做好抗击疫情捐款汇款免收手续费的宣传工作,将中国红十字总会和中华慈善总会商户客户号张贴在醒目位置,为各界共同执击疫情提供优质金融服务。四是认真落实集团有限公司和省分公司“四不中断、四免费办”助力抗击疫情政策,继1月25日开通爱心捐助应急物资免费寄递绿色通道后,自2月1日起在全市邮政企业全面实施“四不中断、四免费办”(即网点服务不中断,做到各项业务均可开办;机要通信不中断,确保重要文件及时送达;揽投服务不中断,保证各类邮件揽收投递;在线服务不中断,提供足不出户业务办理。救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇)服务,全力以赴助力抗击疫情。