本报讯(记者孙阎河)日前,记者从工行焦作分行获悉,在当前疫情防控形式十分严峻的形势下,该分行所辖孟州支行以高效的服务,仅用一天时间就为当地一家外贸企业开立了6笔信用证,其中5笔为欧元、1笔为美元,折算人民币共计1012万元。为此,孟州支行得到了企业的高度赞扬。
2月4日下午,工行孟州支行接到当地一家外贸优质皮草公司客户的电话,称急需开立6笔信用证,5笔为欧元、1笔为美元。同时,该企业在电话中说,由于其他银行在疫情期间办理此项业务时间需要3天左右,无法满足企业的时效要求。他抱着试试看的心理,询问工行是否可以在2天之内办理完成。工作孟州支行员工得到企业求助电话后,迅速行动,联系前台及上级行多个相关部门,采取“线上+线下”全方位联动的方式,调动所有可以调动的力量,仅用了一天时间,就完成了从业务发起到业务审批的全部流程,及时顺利完成此次业务的办理。
在得知业务办理完成后,该企业负责人感到非常惊讶和高兴。该企业负责人表示,在疫情防控严峻的时期,工行高效开展业务办理,充分体现了工行的担当精神和扎实的业务水平,不愧国有老牌商业银行的称号。同时,该负责人表示,今后的存贷款、国际业务和理财等各项业务均向工行倾斜。