本报讯（记者王冰）为充分发挥登记注册和行政审批职能，打赢疫情防控阻击战，服务市场主体发展和经济社会平稳有序运行，2月12日以来，我市各级市场监管部门在办理登记注册、档案查询、工业产品、特种设备、计量、认证、检验检测、食品、药品、医疗器械、化妆品、食盐、知识产权等市场监管领域的各类行政审批业务时，全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”的“四个办”服务，并通过提供全天候电话咨询服务、开辟“绿色通道”、推行登记注册顺延服务，扎实做好疫情防控期间登记注册和行政审批服务工作。

  全面推行“网上办”。疫情防控期间，为避免聚集和接触，我市各级市场监管部门的登记注册和行政审批服务大厅、窗口，暂停向企业和群众开放，暂停线下业务受理。在企业登记全程电子化已经形成常态的基础上，进一步引导企业和群众登录河南政务服务网、河南省企业登记全程电子化服务平台等线上平台，网上在线办理登记注册和各类行政审批业务。

  随时随地“掌上办”。把手机客户端作为网上平台的延伸，积极引导企业和群众通过手机下载“掌上工商”“豫事办”APP，随时随地办理各类业务。大力推广通过手机下载电子营业执照，扩大电子营业执照应用覆盖面。

  双向快递“邮寄办”。对于需要审核申请资料原件的各类行政审批业务，企业群众可通过邮寄方式递交申请材料，审核通过后，市场监管部门通过免费寄递方式发放相关证照，实现业务办理“无接触”“零见面”，有效切断病毒传播途径。

  特殊情况“预约办”。对于确实需要现场办理的特殊业务，企业和群众可通过电话提前和值班值守人员预约，在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从疫情防控管理的前提下，到指定地点办理。

  在全面推行“四个办”的基础上，市市场监管局部署我市各级市场监管部门全面落实好提供全天候电话咨询服务、开辟“绿色通道”、推行登记注册顺延服务三项服务举措。

  提供全天候电话咨询服务。要求疫情防控期间，各级市场监管部门通过多种渠道公布登记注册和各类行政审批业务的咨询电话，专人值守，做到有问必答、有求必应、有难必帮。

  开辟“绿色通道”。针对防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情相关企业，由专人负责，特事特办，提前介入，即时办结，跟踪问效。

  推行登记注册顺延服务。对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的，允许市场主体延期至疫情结束后一个月内办理。延期期间市场主体持原营业执照，各级市场监管部门不进行查处，服务市场主体发展和经济社会平稳有序运行。