自新冠肺炎疫情发生以来,全国多家物业企业都投入巨大的人力、物力,采取了前所未有的严格措施,守护着社区的安全。近日,金科地产用数字科技化的手段,为业主提供了疫情状态下更为贴心的“无接触”服务,受到业主的好评。
门岗管控是社区防疫的第一道战线,金科地产第一时间在全国启动硬核防控措施,通过云监控平台,对全国各小区进行严格的车辆进出入管理,保障所有业主的居家安全。金科小区中的人脸识别摄像头,能够对人员身份进行高效识别,配合温度测量和人员信息库,不仅能够有效阻止非小区业主进入,还能够帮助物业工作人员第一时间掌握体温异常业主的身份信息,为后续跟进提供信息支持。此外,在防疫期间,通过云停车平台监测跟踪进出车辆,并对每一个车辆、每一位车主实时跟进。
疫情期间,大多数快递停摆、外卖歇业,宅生活怎么才能过得更有品质?送菜上门成了疫情期间各小区物业的基本操作。金科地产奉行着“两手都要抓,两手都要硬”的模式:一方面,各个小区的工作人员每天都统计业主的蔬菜需求,提供超市代买送货上门的服务;另一方面,在本身就拥有着购物功能的“金科大社区”APP上打造出线上买菜专区,金科业主只需要像平时购物一样动动手指,第二天就会有新鲜的蔬菜送上门来。
小区安全有保障了,业主吃饭也有着落了,但还有另一个问题,生病了怎么办?在线就医成了一个很好的解决途径。金科和平安好医生、阿里健康等平台进行了合作,打造出一个针对金科业主的24小时在线医疗平台。如果金科业主有就医的需求,登录平台后就会有具有公立医院多年临床经验的医生团队进行网络问诊。随后,阿里健康便会派专人把药送上门,业主连家都不出就可以解决看病难的问题。此外,金科地产在部分小区配备了类似饮料自动贩卖机的自助智能药柜。业主只需要在药柜上点击“我要购药”按钮、选择相应药品,支付完成后便可拿到药。同时,这个自助智能药柜上也集成了视频问诊的功能,来不及等专人配送药物的业主也可以在药柜上问诊后立马取药。 筱 静