“小伙子,拉着你的邮件赶紧回去吧!疫情这么严重,你还来回跑,也不差这几天,晚送两天也行,不要命了?”日前,博爱县清化镇街道办事处太子庄村疫情防控检查站点的志愿者对前来送邮件的该县邮政分公司揽投员刘明明说。
“越是特殊时期,我越要坚守岗位,无论刮风下雨,都会一步一个脚印,第一时间把党的声音传递给老百姓,把邮件送到用户手中,履行我们邮政行业‘国家队’的责任和担当。”刘明明笑着回答。
刘明明自2000年参加工作以来,一直担任着博爱县城乡结合部的揽投工作,每天往返揽投要跑50多公里。他爱岗敬业,在工作中踏实肯干,经常加班到深夜学习邮政投递操作规程和各项规章制度,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩,得到了领导和同事们的一致好评,并曾在全市邮政揽投人员技能竞赛中,荣获个人全能第一名。
刘明明曾经讲过,刚刚加入邮政这个大家庭的时候,总感觉业务知识非常繁杂,无论是投递还是揽收,要学的东西非常多。于是,他边学边干,把全部精力投入挚爱的邮政事业,工作中遇到的一封封“死信”,他从不选择一退了之,而是想方设法把“死信”变“活信”。有一次,他在投递中遇到了一封地址不详的邮件,为了尽可能达到100%妥投率,他白天利用投递时间在村庄里挨家挨户打听,晚上抽空给亲戚朋友打电话让大家帮忙问。有同事劝他不要犯傻了,按照地址不详退回寄件人算了。刘明明却说:“一封邮件联络的不仅仅是亲情,也有可能联络的是一个人的精神世界。”凭着这股子韧劲,经过反复询问,刘明明终于查知收件人是邻村的一位退伍老兵,因为多年和战友失去联系,他的战友写的还是原来的地址。
像这种地址不详的邮件,在刘明明揽投的20年间,遇到不下30件,他都能费尽周折、想尽办法把邮件送到用户手中,这是他的初心,也充分践行了“人民邮政为人民”的初心和使命。 李之燕