本报讯(通讯员张圆圆)受疫情影响,人们外出不便,为满足人民群众办理简易险的需求,近日,市邮政分公司迅速启动了简易险线上办的模式,解决了群众的燃眉之急。高新区邮政分公司在短短几天内就通过线上为客户办理简易险260余单。
据高新区邮政分公司相关负责人介绍,为解决疫情期间客户办理业务难问题,他们通过微信、手机视频会议系统等方式邀请客户进行网上微沙龙活动,详细向有需求的客户讲解简易险产品相关内容,并综合客户家庭等多方面情况,向客户推荐适合的产品,并将高性价比的“百万医疗”“疫安心”等产品单独发送给所需求的客户,采取视频面对面交流,指导客户在手机上操作,实现线上简易险的办理,解决了群众办险难问题。