（上接第一版①）加强网络订餐规范化管理，实行食品安全一次性封签、采取“零接触”新型配送模式，保障市民“舌尖上的安全”；按照“政府主导、公开透明、网上预约、零差价销售、实名购买”的投放原则，通过市政府调拨、申请省疫情防控指挥部调拨、协调大型医药批发企业等手段，累计向焦作市场投放一次性医用口罩114万只；综合施策，优化服务，全力以赴推动152家食品生产企业复工复产、1998家餐饮门店恢复营业（其中提供外卖订餐门店1164家）、15家药品生产企业恢复生产（其中涉及疫情防控药品生产企业8家）、市区18家农贸市场全部恢复经营。

  在消费维权方面，全市市场监管部门牢固树立消费者至上的理念，把做好消费维权工作作为重视民生、服务消费的一个重要渠道，准确把握消费变化趋势，通过畅通投诉举报渠道，筑牢消费安全防线、助力企业诚信自律、打造维权互动平台，持续加大了维权工作力度。2019年，我市12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉、举报21817件，其中咨询18925件、投诉2710件、举报182件，目前已全部办结，处理率达100%，为消费者挽回经济损失145万元；全市消协组织共受理消费者投诉681件，已办结640件，处理率93.98%，为消费者挽回经济损失212万元。