在市住房公积金中心活跃着这样一群人，他们身穿红色马甲，在社区里、楼院中、街道上、贫困家庭……开展公益活动或志愿服务，就像一股暖流，温暖着山阳大地、温暖着身边的每一个人。他们就是市住房公积金中心志愿服务队。

  据了解，市住房公积金中心志愿服务队现有志愿者62人，其中党员44人，共分为12个志愿服务小分队。从开展文明交通志愿者服务到党员进社区、上门服务等志愿活动，这支队伍始终奋战在一线，被评为全省学雷锋活动示范点。特别是该中心召开“四城联创”动员会以来，全体志愿者根据市文明办安排，坚持每周五开展志愿服务活动，扎实做好文明使者和分包社区、楼院志愿服务工作，切实做到了志愿服务常态化、机制化。

  多种主题志愿服务活动传递爱心

  随着市住房公积金中心志愿服务队日渐壮大，经常开展文明交通、文明使者、植树护绿、扶贫捐款、送温暖、义务劳动等公益主题志愿服务活动。

  与市儿童福利院共建爱心基地，每年都去福利院进行爱心帮扶；参加全市“温暖冬天·希望工程爱心大动员”活动，为贫困学校学生捐书捐衣物；与沁阳市西向镇中心学校结对，积极参加“呵护雏鹰”活动；与马村区安阳城街道庞冯营村结对，驻村帮扶；与博爱县寨豁乡结对，共建平安乡村……每一项主题活动的成功举行，都在志愿服务队帮助过的人们心中留下温暖的印记。

  该中心还带领党员团员走访贫困家庭，资助学费圆其大学梦；参加市文明办“六个一”帮扶活动，共建文明社区；中心服务大厅在中午休息时间向环卫工人开放，免费提供热水，让其临时休息；为东方银龄老年大学提供教学场地，为老年人老有所学、老有所乐提供力所能及的帮助；为焦作富康学校残疾学生送去洗衣机等物品。该中心丰富多彩的志愿服务活动，充分发挥典型带动作用，受到了大家的广泛赞誉。

  紧扣本职工作开展特色服务

  为了给前来办理住房公积金业务的群众提供贴心服务，该中心志愿服务队结合工作实际，专门在服务大厅设置了学雷锋志愿服务岗，为前来办事的群众提供老花镜、针线包、医药箱、雨伞、充电器、擦鞋机等日常物品；为特殊群众准备了轮椅、设置了母婴室等，不断丰富志愿服务内容，获得了办事群众纷纷点赞。

  该中心志愿服务队每年定期开展“让群众满意送服务”宣传咨询活动，制订了详细的工作计划和时间表，专门制作了标准的住房公积金宣传课件和宣传展板，各管理部和科室共承担200个单位的授课咨询活动，深入社区、厂矿、街道，向广大职工宣讲住房公积金政策，解答群众咨询，征求群众的意见和建议。截至目前，该中心志愿服务队为1万多名群众进行了面对面授课。该中心志愿服务队送政策、送服务等特色志愿服务活动，不仅扩大了住房公积金知识的知晓率、建立了与缴存职工良好的沟通交流机制，同时也树立了中心的对外服务形象，收到了良好效果。

  如今，该中心志愿服务队还开展了多项上门服务，推行预约服务、提醒服务、网上服务、延时服务等特殊服务，为特殊群体提供上门服务、开通绿色通道等，将服务从柜台内延伸到柜台外，让缴存职工享受到增值的住房公积金服务。

  疫情防控志愿者冲锋一线

  面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，该中心志愿服务队再次勇担重任、冲锋一线。2月2日，该中心迅速组织党员志愿者投入基层防疫一线，杨杰、谷敏、牛夫忠、周军、张力、李校峰、贾思、王雯雯、赵鹤和赵枘枘10名党员请缨参战。大家根据工作安排，分别深入解放区王褚街道、焦西街道，山阳区新城街道等社区楼院，通过入户走访、电话咨询、填报线上调查表等方式，逐门逐户排查登记重点疫情地区返焦人员，确保普查实测到户到人、一个不漏。同时，他们协助社区楼院开展疫情防控知识宣传，配合社区管控人员流动、聚集，阻断疫情扩散渠道，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。

  志愿服务凝聚公积金力量

  该中心长期开展志愿服务活动，有效培养和熏陶了干部职工的社会责任感，使干部职工的进取、奉献意识大大增强。目前，在公积金战线上涌现出了一批有信念、敢担当、讲奉献的先进工作者。

  在新系统上线的磨合期，该中心前台的年轻妈妈为实现业务不过夜的承诺，先回家哺乳孩子再回单位加班到晚上9时许，坚持了一个月，却没有任何怨言；在内训师封闭强化培训期间，为了能够第二天顺利通关结业，成为合格的内训师，有的同志彻夜不眠，通宵达旦地备课、制作课件……这些不是个例，已经成为公积金干部职工的常态。其中，有不畏病魔、坚守岗位的王合堂；有舍己救人的刘世尧、马喜顺；有市劳模“微笑天使”高益群；有被办事群众在网络上广泛赞誉的“11号美女”连海霞；有坚持义务献血20年的“献血达人”刘志强。他们屡屡临危受命、各展其才，将青春力量注入志愿服务工作中，为我市公积金发展注入了强劲动力。

  下一步，该中心将进一步拓展志愿服务内涵、扩大志愿服务领域、壮大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制，为建设“精致城市、品质焦作”作出新的、更大的贡献。