“新冠肺炎疫情发生以来，贵单位李艳敏同志在疫情防控最严峻的关键时期进驻太极中央瀚邸小区。20天来，她与物业人员一道并肩作战共同抗疫，以实际行动展现了共产党员冲锋在前、勇挑重担的精神风貌……”

  这封感谢信，是市富恒物业管理有限公司太极中央瀚邸服务中心寄给市中级人民法院的。这样的感谢信，该物业服务中心一共寄出了9封。“感谢疫情防控期间，市直单位为中央瀚邸小区派来的疫情防控工作帮扶组，帮扶组为业主构筑了最安全的屏障。”太极中央瀚邸服务中心负责人殷丽霞说。小区疫情防控工作帮扶组一共有9名成员，分别是：市中级人民法院的李艳敏、彭琳，市科技馆的钱成，市文化广电和旅游局的杨杰，市土地租金征收中心的侯俊江，市群英水库管理处的赵建新，市公路局的秦永毅、张本杰，市人民检察院的黄斌。

  众志成城防疫请。2月4日，市直单位疫情防控帮扶组正式进驻太极中央瀚邸小区，帮扶组负责小区8栋居民楼和1栋商住两用楼共计1153户的信息排查和疫情防控工作。很快，太极中央翰邸小区疫情防控领导小组成立了，李艳敏任组长，侯俊江任副组长，钱成任联络员。同时，还成立了临时党支部，李艳敏兼任临时党支部书记。帮扶组全体党员重温入党誓词、召开第一次党员大会，共同研究小区疫情防控工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。

  “既然来了，就要把各项工作做扎实，为居民撑起一道防护屏障。”李艳敏说。根据小区实际情况，帮扶组每人独立分包1栋居民楼和2层商住楼共计140余户，配合1名物业工作人员开展工作。时间紧，任务重，他们没有任何怨言，迅速入户宣传、走访排查，认真填写排查表，签署承诺书，确保疫情排查全覆盖、无死角。对入户排查不在家的，他们通过电话逐一排查，还建立了微信疫情防控群，及时发布疫情动态，做到线上线下全覆盖。

  帮扶组严格落实“一户一卡，一卡一人，两日一出”管理，对外地返焦住户，严格落实居家隔离要求。帮扶人员协助物业做好人员登记、出入车辆消毒及人员体温检测工作，对小区内散步、遛狗业主进行劝阻，协助物业完成小区个别入口的封闭和内部超市顾客分流。

  既要保障居民的安全，还要想方设法帮居民解决实际困难。在工作中，帮扶组发现，居民外出采购难度较大，居家隔离人员采买生活用品尤其不容易。“隔离人员更需要关爱，我们应该主动上前，为他们提供服务。”李艳敏说。在她的号召下，帮扶组想了很多好点子：协助物业做好网上“菜篮子”，通过网上下单配送，尽可能最大限度减少居民出行，避免扎堆购买；分包到人，每天与小区隔离人员电话沟通，询问其身体状况及生活需求，安排专人负责清理隔离人员生活垃圾、生活品的购买配送，让每位业主都能感受到温暖。

  门岗管控组、巡回检查组、业主服务与隔离户关护组各尽其职，高效率、全方位开展帮扶工作，让太极中央瀚邸小区居民收获了巨大的安全感。2月22日，帮扶组完成第一阶段的疫情防控帮扶工作，要返回原单位工作，很多业主得知消息后，纷纷在微信群里为他们的帮扶行为点赞、送行。次日，小区物业服务中心为帮扶组的每名工作人员都寄出了一封感谢信。