本报讯（记者孙阎河）日前，工行焦作分行2020年工作会议召开。会议全面深入贯彻落实总行和省分行工作会议精神，要求全行员工紧跟省分行战略导向和目标要求，持续攻坚，加快转型，聚焦“拓客户、上规模、提质量、增效益、防风险”五大重点，统筹兼顾，协调联动，不断向高质量发展坚定迈进。该分行党委书记、行长马世良出席会议，并作重要讲话。

  会议提出，拓客户是筑牢高质量发展的根基。针对个人客户，要提升代发工资、县域、拆迁、商户等重点客群价值，批量拓展公务员、工会组织、农村、医保等客群，全面打响线下、线上手机银行获客战役，积极拓宽互联网的信用卡获客引流渠道。针对结算账户和对公服务，各支行要成立一把手任组长、相关领导和部门负责人为成员的对公服务能力提升工作领导小组，狠抓源头拓户和平台拓户，持续加大客户拓展激励力度，落实“两个工商”直连T+1推送注册客户的分包和营销责任落实，加强产品和场景拓户以及对公结算队伍建设。同时，要实现机构客户存量提升和新户拓展的“两手抓”。

  会议强调，上规模是高质量发展的重要优势。全行上下要巩固扩大各项存款增量同业领先的优势，积极推进“第一个人金融银行”战略落地，实现个人金融资产与储蓄存款“双领先”；要拓源头、抓重点、强联动，扩大公司存款优质客户群体，有效提升公司存款市场竞争力；要做实做细机构存款优质客户日常维护服务，融洽合作关系，提升存款贡献率；要围绕“第一贷款银行”战略目标做大融资规模，在公司信贷方面实现投放与储备的“两手抓”。同时，要以团队建设为抓手寻求新的规模增长点，通过顶层设计、细化方案，上下协同，不断做大普惠金融、私人银行、信用卡分期付款等业务规模。

  会议指出，提质量是提升发展效果的关键。市行各信贷专业部门、各支行要将省分行资产质量攻坚工作具体落实措施及责任清单进行分解，继续坚持大户风险分析会制度，从严管控风险，不断强化大户风险贷款的清收处置，强化不良贷款的诉讼管理；要按照总行和省分行各类信贷相关管理办法，强化过程管理，认真履行程序，严把贷款准入关，严把贷款审查、投放关，严把贷后管理关；要强化信贷队伍建设，坚持专业条线的风险排查和风险控制，强化信贷从业人员队伍的学习培训，细化资产质量考核方案，不断提高客户经理的素质。

  会议强调，增效益是凝聚高质量发展的动能。全行要创新思维、调整打法，推动中间业务转型，完善绩效考评机制，加强渠道建设优化，为高质量发展凝聚强劲动能；要挖潜增效，做实中间业务委员会工作机制，加大费用配置和奖惩激励力度，实现中间业务精细化管理，不断提升中间业务的有效性和针对性，着力加快中间业务的转型创新；要精准滴灌，提高绩效考评机制的导向性，分类施策，激发网点经营活力。同时，要举全行之力，依据省分行和市分行制订的2020年至2022年3年规划，统筹资源、协调推进，上下结合、齐抓共管，集中优势兵力，持续改进全行客户服务精细化水平，积极开展创建一批以优质服务星级网点和服务特色网点为代表的“优质服务榜样店”，塑造工行优质服务形象与良好社会口碑，打好渠道优化建设大会战。

  会议强调，防风险是夯实高质量发展的基础。全行要共同努力，深化“抓排查、抓典型、抓考核”，压实内控案防“主体责任、整改责任、监督责任”；要打造合规文化，以深入开展“明红线、守底线”活动和内控案防“制度治理年”活动为抓手，组织各级内控合规人员开展“锤炼内功 同心战疫”学习，使红线意识、底线思维、合规文化根植于心、外化于行；要持续深化省分行党委专项巡察“回头看”“8+2重点领域”排查、扫假除患大排查、整治金融市场乱象“回头看”等活动，确保活动效果，杜绝屡查屡犯；要持续加强员工行为动态排查，加强案件和风险警示教育，进一步规范员工行为，以坚守不发生案件和案件风险事件为目标，坚决打好内控案防攻坚战。

  最后，会议要求，要坚持党建引领、从严治党，为高质量发展提供支撑和保障。一方面，要持续加强党的领导。认真执行中央及总省行党委关于加强党的政治建设意见要求，实施基层党组织建设质量提升3年行动计划，开展“四强”党支部创建活动。配齐配优配强支行班子，注重培养和选拔优秀年轻干部，加强干部人才队伍建设。创新干部监督考核管理方式，强化干部队伍精细化管理。增强“拼”的思想“比”的意识，与市场同业比，提高市场战斗力；与兄弟单位比，提高对全行的贡献度；与自身比，提高经营业绩的成长性。完善员工关爱服务体系，为员工办实事、解难事，增强员工获得感幸福感。另一方面，要纵深推进从严治党。着力履行“两个责任”，党委书记切实履行“第一责任人”责任、班子成员认真履行“一岗双责”，纪委从严履行监督责任。着力增强规矩意识，抓好党内法律法规、监督机制的学习贯彻，引导激励员工强化廉洁从业，增强合规文化意识。着力严格责任追究，深刻理解、把握和运用监督执纪“四种形态”，形成执纪必严、违纪必究的强大震慑力。