“在3月份这个特殊时期，我们的出口退税业务不但不受影响，办理速度反而加快了。税务部门及时为我们办理出口退税65万元，缓解了我们的资金压力，让我们更有信心恢复生产了。”近日，收到退税后的沁阳市兴华造纸装备有限公司财务负责人李咏梅喜不自禁。

  疫情防控期间，为落实党中央、国务院助力企业复工复产的一系列税收政策，沁阳市税务局“硬核”落实“疫情防控要加力、优惠政策落实要给力、非接触式办税要添力、数据服务大局要尽力”的“四力”要求，一手抓疫情防控、一手抓企业复工复产，特别是大力支持出口退税企业复工复产，推行非接触式办税、容缺办理、在线辅导等一系列措施，加快审批速度，以实际行动为战疫情、促发展注入税务力量。截至目前，该局已帮助36户次纳税人累计办理出口退税1326万元。

  该局推行三项非接触式办税措施：一是备案非接触，将相关备案操作手册及相关注意事项通过微信、电话等告知企业财务人员，通过查看相关电子数据受理备案，电话告知纳税人从出口退税综合服务平台下载反馈信息。二是申报退税非接触，让新办企业全部参照无纸化企业管理模式，对其提交的电子数据确保在1个工作日内推送到复核岗，尽最大努力缩短企业总体退税办理时限。三是实地核查非接触，按照容缺办理原则，对沁阳市兴华造纸装备有限公司首次申报的65万元退税出口业务进行网上审查，通过微信拍照等方式对其相关资料进行核实，待疫情结束后再开展实地核查。

  “疫情防控期间，我们坚持专人全天候微信在线，并通过视频通话、微信图片等方式，手把手辅导纳税人进行远程申报，有效确保出口企业足不出户也能快速准确办理出口退税业务。”该局税政一股负责人靳英林说。