4月14日上午，修武县文化艺术中心第一会议室内，一场“听民声”微信群网评员代表座谈会在这里进行。来自该县各乡镇、小区微信群内的网评员代表在会上畅所欲言，讲述各自所在微信群内收集到的群众需求和他们通过微信群“听民声、纾民困”的所听、所见、所想。出席座谈会的市委常委、修武县委书记郭鹏仔细聆听着大家的发言，并不时在笔记本上记录着。

  “疫情防控期间，由于不能出门，居民的生活受到很大影响，通过建立微信群，增加了居民之间以及群众与政府之间的沟通，避免、化解了不少矛盾，希望以后微信群能成为政府和百姓沟通的一架桥梁。”网评员代表讲述着他们的群和群里发生的故事。

  郭鹏在听取微信群网评员的反馈后说：“今天，我们在这里把微信群网评员和各乡镇党委书记、相关单位责任人召集来召开这个座谈会，目的就是征求大家对如何进一步开展好‘听民声、纾民困’活动的意见建议。对于大家提出的问题，我们会及时转交各级政府部门，积极协调为大家解决困难。下一步，希望大家能在各自微信群里继续发挥好作用，积极为党和政府的工作服务，为人民群众服务，将群众意见及时传递给党和政府。同时，也将党和政府的声音真正传达到每一户群众。”

  为妥善解决疫情防控期间基层群众生产生活中遇到的实际困难，修武县开展了“听民声、纾民困”活动。疫情防控期间，由该县县委副书记于三龙牵头，宣传部门具体负责，组织相关单位负责人在深入一线进行实地调研的基础上，明确提出围绕基层干部、医护人员、一线工作人员（含各单位劝返卡点）、隔离人员及其家属、教师及学生家长、企业负责人及一线职工、社区群众、农村群众等人群进行纾困解难，重点聚焦农村和城区群众中既不是贫困户又不是低保户，仅依靠摆地摊、做小生意等维持生活的这些边缘群体，做好解困帮扶工作。

  为了将“听民声、纾民困”活动制度化、规范化，持之以恒地开展，该县建立了包括各级网络微信群机制、信息收集报送机制、问题解决机制、问题解决反馈机制、先进典型推广宣传机制、微信群管理员机制、官宣推送机制、群众激励机制。每月24日前，各级微信群的负责人员将收集到的关于社情民意、群众疾苦，由各乡（镇）、各责任单位根据自身职权范围、工作能力进行解决。各乡（镇）层级不能解决、需要移交县级层面解决的问题，要及时汇总上报，由县委办公室将需要解决的问题进行分解。

  截至3月底，各单位共排查问题360个，目前已解决331个，正在解决的29个。其中，3月份排查出的问题46个，已解决25个，正在解决的10个，需要移交县级层面解决的11个。陈 杰