在疫情防控一线,除了党员干部,还有许许多多普通群众。在战“疫”大考中,他们和广大党员干部一起冲锋在一线。姚亚晖就是其中一员。
今年37岁的姚亚晖是市业余篮球学校教练员,2月4日,她被分配到山阳区太行街道华盛社区矿务局家属院和云河丹堤小区,协助小区物业做好群防群控、疫情宣传、核查摸排等工作。
走访排查,冲锋在前。疫情防控关键时期,社区防控工作量很大,姚亚晖积极配合小区物业人员挨家挨户排查走访,讲政策、做登记、摸排重点人员。在入户排查居民信息时,面对居民的不理解、不支持,姚亚晖耐心细致地做思想工作,告知排查的重要性和紧迫性,圆满地完成了居民信息采集工作,得到了社区和居民的一致好评。
针对云河丹堤小区入住情况复杂,人员信息不全的情况,姚亚晖及时收集各种信息,通过各种渠道,将最新防疫精神防疫措施传达到户,通知到人。
亲身参与疫情防控工作后,姚亚晖才体会到社区一线工作者的不易,华盛社区居住环境复杂,有一部分小区没有物业和保安,老年人比较多,给他们初期工作的开展带来了一定困难。但在社区工作人员的帮助下,姚亚晖迅速了解情况,找好切入点,在理解、尊重、关心的基础上,树立服务意识,针对不同人群,准确快速地统计相关数据,传达最新精神。
耐心细致,乐于奉献。小区实施封控管理后,姚亚晖每天在卡点一站就是十余个小时,冻得手脚冰凉,也没有一句怨言。小区封控管理给居民生活带来了不便,加之疫情信息传播带来的焦虑,姚亚晖也遇到过不配合工作的居民。每次遇到这种情况,她总是耐心细致地为居民做好解释工作。她和其他工作人员还义务当起了小区的清洁工,帮助清理居民垃圾……
朴实的话语、热心的服务,加深了姚亚晖与居民之间的情感联系,封控管理工作也变得更加顺畅有效。社区居民纷纷竖起了大拇指,多次给他们捐口罩、酒精、消毒液等防护用品。这让姚亚晖心里暖暖的。
目前,全市的工作重点由疫情防控向疫情防控与恢复经济社会发展秩序并重转变,姚亚晖也结束了社区防控工作,带着满满的经验和责任回归原单位。姚亚晖坚信,在党中央坚强领导下,万众一心,一定能打赢疫情防控阻击战。