党史学习教育开展以来,市妇幼保健院从百年党史中总结经验、汲取营养,结合“守规矩、懂业务、真落实”和“入户访民情、我来办实事”活动,不断将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验,积极开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动推动党史学习教育走深走实。
该院专门成立了专项活动领导小组,以义诊帮扶、便民惠民、志愿服务、健康教育为主线,按照“13710”工作制度,着力实施“我为群众办实事”十项措施,每个班子成员分包3名职工、3名患者,列出问题清单,拿出解决办法,及时为职工和患者解决难题,共计解决问题42个。
该院开展了“我为群众办实事,妇幼健康我先行”义诊送药活动。多次为帮扶村镇博爱县杨庙镇贺村、市城乡一体化示范区李万乡等地近千位居民提供咨询诊断服务,为村内居民群众搭建了一个良好的医患沟通平台。该院还开展了“优化诊疗服务流程,改善群众就医感受”活动。重新装修布置“两癌”筛查场所,优化筛查流程,建立专业筛查团队,为群众提供导诊、茶水、哺乳室、休息场所等服务;向危重或行动不便的就诊患者提供“全程陪同诊疗”服务;为患者提供24小时急诊、用药咨询、电话预约服务,满足患者就诊需求;优化患者投诉渠道和接待处理流程,在门急诊及住院病区显著位置公布投诉渠道和处理流程,对群众的诉求和投诉实行首诉负责制,有诉必有答;还开设了家长课堂,义务向家长传授儿童生长发育、高危儿管理、小儿推拿技术等关注度高的科学育儿知识;该院开办的孕妇学校,开设健康教育课堂及运动课,受到了市民的欢迎;该院选派具有专业知识和丰富临床经验的产科医护人员定期向准妈妈们传授孕娩期知识、分娩方式选择知识、新生儿护理知识等,同时义务为需要糖耐量检测的孕妇进行冲糖水服务和为孕产妇提供便利的检查结果邮寄服务,减少孕产妇路途奔波。
市妇幼保健院党委书记宋文月表示,该院党委将全方位扎实推进党史学习教育,聚焦群众烦心事,大力解决群众在就医过程中的急难愁盼问题,把惠民实事办到群众心坎上。