市民原先生来电：家住市龙源湖公园附近，乘坐12路公交车比较多，但近期该线路公交车特别难等，不知道原因。

  市公交集团：12路公交车线路优化后，由火车站南广场发车至职业技术学院。疫情期间，乘客比较少，减少了发车班次。目前，该线路公交车车次间隔时间为30分钟左右。市民可下载“出行”APP掌握车辆运营情况，避免长时间等待。