本报讯(通讯员刘联)11月16日,焦作市银行保险业纠纷调解中心正式成立,焦作银保监分局领导揭牌。
焦作市银行保险业纠纷调解中心在焦作银保监分局的领导下,由市银行业协会和市保险行业协会共同发起成立,旨在依法、公正、高效地解决银行保险业金融纠纷,有效维护各方当事人合法权益,促进社会和谐。
调解中心受理焦作市辖区内的银行保险业金融纠纷以及其他与银行保险业有关的民商事纠纷案件,目前主要调解由人民法院委派或委托调解的银行保险业金融纠纷案件,焦作银保监分局、市银行业协会、市保险业协会通过来信、来电、来访或者移交的银行保险业金融纠纷案件以及辖内银行保险业金融机构申请调解的案件。
调解中心组建有行业调解员库,具备专业的法律指导、创新的运作模式、丰富的调解经验,致力于完善由行业协会主导的第三方纠纷调解和协调机制,实现银行和保险纠纷一站式调解服务,努力推动我市金融纠纷多元化解机制建设。
调解中心的成立是全面落实矛盾纠纷多元化解机制建设的重要举措,是探索完善我市银行保险业纠纷多元化解机制、进一步强化金融消费者权益保护工作的有益尝试,标志着我市金融纠纷化解专业化水平迈上了新台阶。