本报讯（记者梁智玲）“我家采暖设施末端循环不好，经常有气堵现象。我给家里的暖气片排气时，总会闻到一种类似坏大蒜的臭味，暖气水里加了啥？会不会对人的身体有害？”12月11日，市民王先生拨打本报帮办热线3909990咨询。

  王先生居住在市北环路周庄涧宏小区，除了为暖气排气时能闻到臭味外，这几天他还发现楼道里有浓烈的大蒜味。“好像是大蒜的气味，但又不太确定，反正就是特别奇怪的气味，不好闻。”他说。他和邻居详细检查了家里的角角落落，排除了煤气泄漏、下水道臭味，怀疑这种气味是从暖气管道里传出来的。

  暖气管道里为啥有怪味？记者联系了负责涧宏小区供热的中环寰慧（焦作）节能热力有限公司第三供热所。据该所所长侯道林介绍，市民闻到的怪味是热力公司特意加到暖气水里的臭味剂的气味。臭味剂又叫“防丢水剂”，其主要成分为“大蒜素”，是三硫代烯丙醚类化合物，对人体无害。在暖气水中加入“防丢水剂”的作用有三个：一是可防止居民私放暖气水，保障整个小区居民的用暖；二是如果集中供热管网发生泄漏，工作人员能“闻味查漏”，快速定位，排查漏点；三是可去除水垢，更好地保护采暖设施。

  据介绍，在暖气水中加入臭味剂，是无奈之举。这是为啥？原来，每年开始集中供热后，我市总会有一些用户私自打开安装在家中采暖设施上的阀门放热水，导致集中供热循环系统里的热水流失，影响整个小区的供热质量，严重的甚至导致整个小区供热系统瘫痪。无奈之下，供热部门在暖气水中按比例投放了臭味剂，杜绝这种不规范用热行为。据悉，这种现象在我市多个小区都存在，一些老旧小区的情况尤其严重。

  事实上，在采暖设施完全封闭（管网无泄漏、用户正常用热）的情况下，用户不会闻到臭味。一旦用户闻到臭味，很有可能是附近的集中供热管网出现漏点，或者有人采取不正当手段从暖气里偷水或私自放水。这种情况下，用户应及时拨打热力报修电话3681088，向供热部门反映情况。接到群众反映后，供热部门会第一时间上门，排除安全隐患，查处、制止非正常用热行为，为居民高质量用热提供保障。