市民马女士咨询：我是焦作人，长期在外地打工。前几天，我发现自己的社会保障卡（以下简称社保卡）丢失了，可是没有时间回焦作补办。我想问问，能否通过网上补办？如何补办？

  记者帮办：市人社局工作人员称，12月1日起，焦作智慧人社综合服务平台增加了社保卡线上办理业务模块。该模块的上线运行，实现了社保卡从申领到卡片邮寄的“零接触、随时办、异地办”一站式异地线上办理场景服务。

  社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、交费和待遇领取等社会保障应用功能，群众参保后都可申领社保卡。以往，办理社保卡业务，参保者须先到社保卡经办机构现场申领，再到金融机构激活社保卡金融账户，给参保者带来奔波之苦。

  现在，参保者只需微信搜索“焦作市人力资源和社会保障局”公众号，关注后点击右下角的“智慧人社”平台进入“社保卡服务”模块，即可办理社保卡新卡申领、社保卡邮寄、查询制卡进度、社保卡正式挂失、解除等多项业务，安全方便，高效快捷。

  需要提醒广大参保人员的是，线上申领社保卡时，对提交的照片有统一规格要求：纯白背景证件照，尺寸为358像素 (宽)×441像素(高)，大小在30K至50K之间。参保人员在拍照时要穿深色上衣，露出两耳，不露齿，不佩戴首饰。

  对于在焦作城区居住、工作的参保人员，可到城区23个社保卡银行办理服务网点办理挂失社保卡业务，然后现场补办，当场就可领取新社保卡，并激活金融账户。 本报记者 杨 珂