本报讯 近年来,中站区朱村街道坚持以人为本,转变工作方式,推行优质温馨服务,引导广大育龄群众树立科学文明进步的婚育观念,受到了辖区居民群众的好评。
倡导文明用语,营造温馨服务范围。“这是您的有关证件,请收好”,像这样的文明温馨话语在朱村街道计生办经常能听到。工作人员耐心做好办事程序中的解释工作,群众的满意度大大提高。
派送温馨提示单,树立计生亲民形象。该街道投入数千元,制作温馨提示牌和温馨提示宣传单发放到群众手中。
贯彻温馨服务理念,创新工作方式方法。在开展宣传咨询活动中,根据宣传内容编写简单问答题,再辅以计生宣传品奖励,充分调动群众参与积极性。在生殖健康教育培训中,努力营造平等温馨的氛围,注重与群众互动,取得了较好效果。 (吉艳美、岳伟)