本报讯 去年以来，孟州市作为首批国家免费孕前优生健康检查项目100个试点之一，立足于“把好事办实、把实事做优”的宗旨，从细节入手，使服务对象感受到无处不在的关怀。

  技术服务精细化。全面加强计生技术人员服务能力建设，做到技术上更精、更细，最大限度保障服务对象的安全。在人员上，明确具有相应执业资质的检验、优生咨询等技术人员6人，专职负责各项检验工作，并选派2名人员到北京、新乡就实验室检验及优生健康咨询进行进修，然后对乡所技术人员实行传帮带服务，手把手地进行技术指导，有效地提高了整体服务能力。

  宣传工作细心化。充分发挥村级计生专干作用，进家入户宣传，为新婚夫妇送去《致新婚夫妇的一封信》，确保她们从孕前开始，全过程享受优生优育服务；在乡技术服务中心设置胎儿模具和缺陷儿知识图片，开展出生缺陷干预立体教学；在民政部门婚检处设置宣传台，对优生优育知识进行宣传，形成了形式多样的“一对一”宣传模式。

  服务档案明细化。建立服务对象个人专属的孕前优生健康检查技术服务家庭档案，全面开展包括体格检查、B超检查及血、淋球菌和衣原体感染等19项内容的优生筛查服务，一人一档，并实行跟踪服务。目前，已为2400对待孕夫妇群建立了家庭档案。

  服务措施细致化。为了方便群众接受服务，在全市实施“宣讲见夫妇、送卡进家庭、陪同到乡所”优生直通车服务，为目标群众发放营养素和免费孕前优生健康检查“一卡通”，使服务对象能够在最短时间内接受到服务。同时，充分利用九喜孕前风险评估系统开展风险评估，对于不同类别的人群，实行相应的个性化服务，并保证在实施服务过程中，实行“一对一”咨询或告知，最大限度地保护了服务对象的隐私权。

  细致的服务，赢得了民心，加深了感情，推进了优生服务工作的扎实开展。孟州市通过对300名对象的基线调查显示，国家免费孕前优生健康检查项目实施以来，群众对人口计生部门的满意度上升了4个百分点。 （李丽）