本报讯 （记者李冬露 通讯员湛冬梅） 今年年初以来，工行焦东路支行面对激烈的同业市场竞争，及时调整思路，积极采取措施，狠抓储蓄存款，实现了储蓄存款快速增长。截至3月末，该支行储蓄存款余额达2.67亿元，较年初新增7100多万元，增长36.5 %。

  组织领导到位。该支行实行领导班子成员挂点包户存款工作责任制，加强对存款工作的组织领导，并召开专门会议分析存款市场情况，结合支行实际，制订存款营销方案和重点客户服务维护方案。同时，根据上级行下达的存款增长任务，该支行结合辖区存款市场实际和业务发展要求，主动加压，并将增存目标进行分解细化、责任到人，每天通报存款增长情况，在全辖上下形成了你追我赶争上游的存款工作氛围。

  优质服务到位。该支行把服务工作作为储蓄存款业务的生命线，树立“以客户为中心”的服务意识，用亲情、人性化服务来吸引客户，并满足客户多层次、多样化的金融需要。该支行要求每个员工都要从自己做起，把客户放在第一位，当成自己的朋友、同学、亲戚来对待，在环境、仪表、语言、态度、办事效率等方面建立起切实有效的规范服务，使客户感到舒适、温馨、便利、放心，切实提高服务质量，促进储蓄存款稳定增长。

  营销工作到位。该支行积极组织开展优质客户走访活动，密切客户关系，进一步稳定客户和存款；充分利用网上银行、理财金卡和代发工资等业务优势，瞄准辖区优质客户群体进行重点营销，采取“走进市场、走进社区、走进企业”的方法抓好业务宣传推介，既扩大了客户群，又增加了存款；拓展新兴业务，抓好个人理财业务工作和服务创新，进一步加大对新兴业务产品的营销力度，助推储蓄存款增长，确保超额完成目标任务。

  考核激励到位。该支行以进一步认真贯彻落实市分行存款工作会议为契机，统一全员思想，落实一季度储蓄存款营销竞赛活动措施，制定并实施一季度员工岗位工资和绩效工资考核分配办法，将存款完成情况与员工绩效挂钩，对优胜者给予表彰奖励，对工作不力、存款下滑的部门及个人进行问责，有效激发了全员的揽存积极性，全行呈现出“领导带头，员工参与，全辖大抓储蓄存款”的局面，确保了储蓄存款稳步快速增长。