“咚、咚、咚”……正在接受记者采访的市财政局会计科主任科员程道文的办公室有人敲门。程道文立即站起来，热情地把来人让进办公室。来人是一个刚刚取得会计证资格的大学毕业生，需要在会计证上打钢印。

  看到这个大学生对一些有关事项不很熟悉，程道文赶忙进行了详细解释，然后又吩咐工作人员抓紧帮助办理。这个大学生对程道文的热情服务很感动，一再说着“谢谢”，满意地离去。

  “作为会计科，我们的职责主要是对全市会计进行监督管理，但是，我觉得监督管理的基础更是服务，服务非常重要。”程道文谈起自己的职责总离不开“服务”二字。程道文与会计工作的结缘始于1977年，他最早从事的工作是财政驻厂员。为了尽快胜任工作，他虚心向老同志请教学习，掌握驻厂员到企业需要了解的基本情况。多年的会计工作实践和虚心学习，使程道文的会计业务知识水平得到了逐步提高和丰富，2007年，他以优异成绩取得了高级会计师资格。

  30年的会计工作实践，30年的沧桑经历，使程道文深切地感受到，从事会计监督管理工作，必须要有强烈的责任心。从1990年开始，他先后10多次参加了财政部组织的异地交叉金融企业检查，作为检查组辖下的检查小组负责人，他为国家挽回了大量的经济损失。

  2007年，在市财政局开展的“尊重劳动者，服务纳税人，为企业服务”活动中，他率先开办了“财税会计咨询——公益门诊”，为纳税人和企业会计从业人员提供免费的财务、会计等公益咨询服务，并对下岗再就业人员、城镇低保家庭子女、城镇待业青年和农村青年等，免费进行了会计实账培训，受到高度评价。

  本报记者 李新和