五一即将来临，如何才能开开心心旅游、明明白白消费呢？记者就此采访了市旅游监察大队的工作人员王磊，他提醒市民须记住五个字：看、验、静、理、诉。

  一看。旅游者在选择旅行社时，要注意查看其资质，看是否具备“一照”（营业执照）和“一证”（旅行社业务经营许可证）。二验。旅游者在与旅行社签订旅游合同时，要详细了解合同内容，并保留好发票。三静。外出购物要理性，警惕购物欺诈；购物后记得索要发票，发票内容要包含对所购物品品质的详细表述。四理。在旅游时遇到纠纷要理性对待，切忌采取过激行为。五诉。旅途中出现服务质量问题，旅游者可以与旅行社协商解决，若协商不成，等行程结束后可到市旅游局投诉。另外要注意，游客提请投诉的有效时限为60天，投诉时效期间从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时计算。 高新忠