本报讯 前段时间，消费者孙先生在手机店购买了一部价值680元的手机，还领取了一台豆浆机（赠品）。可没用几天，豆浆机就坏了，孙先生找到手机店，却被告知赠送的豆浆机不享受“三包”。经过多次交涉一直未果，一气之下，孙先生拨打了马村工商分局12315申诉举报中心电话。

  受理申诉后，该分局12315执法人员来到这家手机店进行调解。执法人员认为，依照有关法律，赠品也属商品。因为商家的赠品是以消费者“买”为条件的，也就是说，消费者必须先承担购买的义务，然后才享有获取赠品的权利。所以，商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为。根据有关规定，消费者在购买商品获得赠品的同时，就与商家形成了一种消费关系，赠品如有质量问题，商家应对其实行“三包”。孙先生虽然是购买手机，但其赠品同样享受质量保障，经营者同样负有包修、包退、包换的义务。最后，在执法人员的调解下，店主同意自己掏邮寄费，把豆浆机寄回厂家维修或掉换新机。

  （司小利）