工商银行近日发布消息称,截至3月末,该行个人网上银行客户数超过1亿户,电子银行业务在该行全部业务量中占比超过60%,电子银行已成为客户办理业务的首选渠道。
据工行行长杨凯生称,目前工行个人网上银行客户超1.02亿户,成为国内首家拥有“亿级”个人网上银行客户群的商业银行。与此同时,个人网银对私人银行和高端客户的渗透率均超过50%。
在电子银行客户激增的同时,工行还开发了大量电子渠道专属产品。目前,工行电子银行类产品总数达到1085个,占全行产品总数的45.9%。工行电子银行年交易额由2000年的2万亿元上升到2010年的249万亿元,增长了124倍,年复合增长超过60%。 李 辑