本报讯 近日,市邮政局在邮政营业窗口开展了规范化服务达标检查活动。
此次活动主要检查县以上邮政营业、储蓄、投递窗口外部形象,服务环境设施、礼仪服务、业务技能、服务纪律、服务质量等情况;农村支局的营业服务规范、投递服务规范、服务纪律、安全管理、班组管理等情况。该局专门成立了3个检查小组,通过网点自查与检查小组复查,进一步提高邮政营业窗口的服务质量。
(高松涛)