本报讯 自4月中旬起，市工商局针对手机市场存在的“消费陷阱”黑幕现象，积极受理消费者投诉，深入开展调查研究，在全市打响了整治手机市场“收费陷阱”专项战役。

  一个多月来，市工商局围绕全市手机卖场、大型商场、超市手机专柜，重点查处国产及“山寨”手机内置收费菜单、非法安装捆绑软件、擅自更改增置业务、未设置“二次确认”菜单功能等“消费陷阱”违法行为，依法审验和规范手机经营资质、手机维修和售后服务，落实“三包”责任，查处取缔无照经营行为，打击非法冒牌、拼装、翻新手机和伪造、冒用证书、入网许可及标志等违法行为。

  该局发布消费提示、警示4次，查处和曝光手机典型案件13起，检查下架问题手机124余部，为消费者办理退机、退费合计金额2万余元，商家为手机用户进行软件升级89余部，使历时一个多月的全市手机“消费陷阱”违法行为专项整治行动取得了阶段性成果。

  （谢仲达）