本报记者 李晓军

  今年年初以来，武陟县工商局以创先争优活动为载体，充分发挥党总支的战斗堡垒和政治核心作用，各项工作走在该县乃至全市工商系统前列。该局党总支有党员120多人，占全局人数的70%，是全市工商系统党员人数最多的党总支。强化党组织建设，发挥党员模范带头作用，是该县工商事业创新发展的保障。

  在党的90岁生日即将到来之际，记者走近全市先进党组织——武陟县工商局党总支，深入采访了该局创先争优的工作经验。

  主动作为，倾力支持县域经济发展

  因参加洽谈会，河南省天创风电设备股份有限公司需增资5000万元，否则没有参加洽谈会资格。得知这一情况后，该局仅用一天时间就为企业办理了增资手续。武陟县瑞丰纺织有限公司在改制过程中矛盾重重，该局主动上门调解，协助股东当场签字，帮助企业处理遗留问题，使股权转让在两天内办结。

  今年年初以来，该局党总支挖掘职能潜力，延伸服务触角，丰富服务载体，全力支持地方经济发展。该局大力实施商标推进战略，选择20家知名品牌企业进行重点帮扶，做好驰名商标、著名商标申报工作，力争全年争创1件驰名商标、5~10件著名商标，填补武陟县无驰名商标的空白；大力支持武陟县造纸业、食品加工业、装备制造业、医药化工业四大支柱产业的发展；相继出台了《关于服务武陟走在中原经济区建设前列的意见》、《关于支持产业集聚区发展的有关措施》、《企业争创驰名著名知名商标优惠政策》等一系列服务地方经济发展的政策措施，着力为各类市场主体在准入登记、商标注册、品牌申报等方面营造更加便利的条件和宽松的环境。

  关注民生，重拳解决热点难点问题

  食品安全、假冒农资、“黑网吧”、传销、网购陷阱等是近年来群众反映强烈的热点、难点问题。该局党总支心系民生，将这些群众关心的问题作为工作的出发点和落脚点。该局深入开展“食品安全监管年”活动，围绕食品监管“批发源头可控、零售末端可溯、监管责任可查”的总体要求，以流通环节乳制品、食品添加剂、食用油、水产品为重点，开展专项执法行动；严格落实市场巡查制、网格化监管两项基本制度，对造成食品安全事故的，严格追究相关单位和责任人的责任。

  当前，网络商品交易监管是工商部门面对的新课题。围绕这一课题，该局认真普查全县网络经营主体，摸清底数，建户立档，探索建立网络商品交易监管平台，稳步推进“以网管网”；对网络经营者进行行政指导，引导其加大自律力度，诚信经营；实施重点监控，把本地经营性网站列入重点监管对象，根据消费者网上购物举报投诉情况，发布消费警示，对存在违法经营行为的网络经营者下发行政告诫书，指导其进行改正。

  外树形象，换位思考做好窗口工作

  从2001年进驻县行政服务中心以来，武陟县工商局窗口共办理注册登记125068件。2008年“三厅合一”后，办理注册登记31052件，收到表扬信、锦旗120余封（面）。近年来，该局多次被授予河南省优质服务窗口、文明窗口称号。

  该局开展了“假如我是企业商户”换位思考大讨论活动，使每位工作人员牢固树立“人人是投资环境、个个是投资形象”的思想观念和依法行政、执法为民、以人为本的管理理念。今年年初以来，工商窗口开辟的“绿色通道”，已减免登记费等有关费用6万余元。

  如今，“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨成为工商窗口每位工作人员的自觉行动；一般事项快办、引资事项急办、重要事项即办、特殊事项特殊办、手续不全事项跟踪办的“五办”工作要求深入人心；提前服务、上门服务、预约服务、后期服务、跟踪服务等五项服务措施成为常态。