本报讯 （记者丰舒潍、李光远 通讯员郎昆） 近日，记者从市住房公积金管理中心了解到，截至今年6月底，我市上半年住房公积金各项业务指标比去年同期显著增长，上半年目标任务超额完成，顺利实现时间过半任务过半目标。

  据统计，今年1～6月，全市上半年归集住房公积金总额为38008万元，比上年同期增加6156万元，增长19.33%，完成年目标62000万元的61.3%；支取住房公积金9030万元，比上年同期增加2713万元，增长42.95%，完成年目标16000万元的56.44%；发放住房公积金贷款36661万元，比上年同期增加12514万元，增长51.82%，完成年目标42000万元的87.29%；回收贷款12066万元，比上年同期增加2677万元，增长28.51%；委托贷款余额140936万元，实现增值收益1550万元，比上年同期增加413万元，增长36.32%，完成年目标2600万元的59.62%；新增缴存单位335户，新增缴存职工13608个，住房公积金覆盖率达到65.63%，比年目标65%增加0.63个百分点；使用率为64.48%，比年目标63%增长1.48个百分点，住房公积金个贷率达到55.99%，创历史新高。

  本报讯 （记者丰舒潍、李光远 通讯员郎昆） 为体现服务大厅“规范、为民、和谐、发展”的服务理念，使大厅全体工作人员将群众满意度放

  在首位，全力提升服务水平，6月份以来，我市住房公积金管理服务大厅开展了群众满意度服务跟踪调查。调查结果显示，截至7月初，该中心面谈办事群众200余人，群众对大厅服务满意率达98%。

  据了解，此次跟踪调查范围主要是前来服务大厅的办事群众，通过大厅引导员与群众直接跟踪面谈的形式，每天跟踪调查不少于10人。跟踪调查主要针对大厅工作人员的服务态度、满意度以及工作中存在的问题、需要改进的地方和建议等内容进行，跟踪调查的时间控制在1分钟之内，并对每日跟踪情况填写调查记录，每月将调查结果分类汇总，全面分析存在的问题，并及时整改。

  调查结果表明，该中心服务大厅不断创新服务方式，拓宽为群众服务的渠道和范围，使广大办事群众享受到了更加优质的服务。