本报讯 7月份以来，中站区国税局在全系统开展为期一个月的“干部工人教育月”活动，强化职工知识、法纪、服务等方面的教育，提高干部工人思想认识。

  该局在纳税服务大厅开展“纳税服务回头看”活动，在内部，大厅全体人员结合以往工作，查找自身在服务上存在的问题，分析、梳理在日常办税中易与纳税人发生矛盾的环节；对外部，通过电话、调查问卷等形式征求纳税人对税务部门及税务人员在日常办税服务中的意见和下步需要改进的建议，以此作为下一步优化整改的方向和依据；组织大厅全体人员到市商业银行，学习其优质服务，优化服务措施；加强日常管理，实行领导带班值班制，制订《纳税服务厅突发事件处理应急预案》；简化办税程序，征管、税政、纳税服务厅等相关部门要对以往的办税制度、规定进行清理，对于内部自设、不方便纳税人办税的制度、规定及时废止，最大限度地减轻纳税人的负担。

  （冯丹）