本报讯 近日，笔者从孟州市电力公司获悉，该公司采取“四戏连台，开锣唱好和谐发展曲”，确保广大群众用上放心电、清凉电、满意电。

  宣传戏。该公司成立了11支“胸怀责任迎夏峰抗旱防汛保供电”节能宣传小分队，分别深入到全市24家大中型企业以及农村、社区、商场，向群众和客户宣传节约用电、科学用电知识，并现场解答用电难题，从而受到群众的广泛好评。

  安全戏。结合当前用电形势，该公司开展了以“安全责任重在落实”为主题的安全生产教育培训、安全生产事故警示教育、农村用电安全、反事故演习、岗位技能练兵等活动，不断强化安全理念，着力增强员工安全生产意识和综合素质，加强生产现场安全管控，大力开展反违章工作。同时，该公司对电网运行情况认真监控，加强对16座变电站和输配电线路的巡视，对电网设备进行红外测温，发现隐患及时消除，提升设备安全运行水平。

  服务戏。为服务好广大用电客户，该公司实施“大客户经理负责制”和“电保姆”一站式服务等一系列措施，在营业窗口设立了业扩报装、用电咨询、用电变更、事故报修等服务项目，推行无双休日制度；加强与客户的联系沟通、交流合作，组织开展客户走访、慰问，行风监督座谈，客户联谊等活动，及时了解掌握用电客户对供电服务的要求；积极推行服务承诺制，公开办事程序、服务标准、服务内容、服务时限等，在承诺时间内，以最快的速度为群众排忧解难；详细了解企业的用电情况，掌握客户用电需求，指导客户科学用电，降低用电成本，增加企业效益。此外，该公司还指导企业采取切实可行的节能措施降低电耗，并建议企业使用高压变频器、环保照明等绿色节能产品，以提高电能使用率。

  关爱戏。在迎峰度夏期间，该公司领导班子多次深入到一线慰问员工，为员工送去了必要的劳动保护用品、防暑用品、清凉饮料等物品，同时根据当前的工作特点，做好一线员工的劳动保护工作，合理安排工作进度和工作量，尽量避开高温时段作业，减少劳动强度，避免加班加点，让员工感受到组织的关爱和企业大家庭的温暖，激发员工爱岗敬业、努力工作的热情。 （席松奇）