本报讯（记者李冬露 通讯员耿燕）自今年1月份成立以来，工行焦作山阳支行以“挖掘存量客户、争揽优质客户、培育潜力客户”为目标，以强化服务意识、提升服务能力为突破口，抢抓储蓄存款业务这一核心和基础，不等不靠、主动出击，全力以赴打开工作局面。在作好柜面基础服务的同时，该支行组织工作人员深入周边的高档社区、批发市场、写字楼等调查客户市场信息，了解客户金融需求，提供现场咨询服务。针对不同客户的不同需求，定期举办客户联谊会、产品推介会，强化与客户之间的沟通联系，为客户量身设计包括存款、理财等在内的一揽子服务方案。同时，该支行还实行“支行领导服务重点客户、大堂经理和客户经理服务优质客户、一线柜员服务潜力客户”的分层营销服务机制。今年前7个月，该支行新增储蓄存款4100多万元，完成年计划的209%，在全辖二级支行中排名第一。