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3上一篇  下一篇4 2011年8月26日 放大 缩小 默认        

人才强院 服务兴院 质量立院
——温县人民医院科学发展优化服务纪实
  解放军上将唐天标(前右三)在温县县委书记魏曰高(前右二)的陪同下考察温县人民医院项目建设情况。
  温县县委副书记、县长李英杰(右一)考察温县人民医院。
  河南省卫生厅机关党委书记赵素琴(前右二)在听取温县人民医院党委书记、院长郝国(左一)介绍医院的情况。
 
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  坐落于温县县城东南温泉镇育才街63号的温县人民医院创建于1949年11月,60余年的风风雨雨,一路走来,规模不断扩大,如今总占地面积已达4.7万平方米,开设床位515张,全院内设职能科室9个、临床科室13个,年门诊量20万人次,年住院患者近2万人次,已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防和急救为一体的现代化综合性医院,是中国人寿保险、新华人寿保险、太平洋人寿保险、中国人民财产保险焦作分公司、县职工基本医疗保险定点医院,是河南省人民医院、河南省肿瘤医院、郑州大学第二附属医院协作医院,是温县心血管病、脑血管病防治中心,是温县消化系统、肿瘤、骨病、泌尿病防治中心,是焦作太极法医临床司法鉴定所、卫生部认定的国际紧急救援中心网络医院。

  “输血与造血” 多措并举育人才

  服务无缝隙 亲情暖人心

  近年来,温县人民医院诊疗水平不断提高,设备配置达到市级医院水平,先后购置了美国GE磁共振、16排螺旋CT、 大型C臂、沈阳东软VIMSR-600型医用电子直线加速器、美国产泰索尼彩超、800MA遥控X光机及数字图像处理系统等万元以上设备100余台件;先后荣膺河南省县级首家二级甲等医院、“爱婴医院”称号;被省委、省政府命名为“省级文明单位”;被省卫生厅、省政府纠风办授予“全省社会服务承诺先进单位”称号;获得省总工会颁发的“全省集体五一劳动奖状”;连续被焦作市卫生局授予全市“医院管理年活动先进单位”称号,被省卫生厅授予“医疗质量万里行”活动先进单位称号。

  “输血与造血” 多措并举育人才

  “求木之长,必固其根。欲流之远,必浚其源。要实现医院又好又快发展,人才的培养与留驻是关键。” ——郝国

  “人才,一直被医院视为强院之本。医院的振兴离不开高素质、高技术的人才。人才旺,医院兴。”在医院工作了近30个春秋的院党委书记、院长郝国一语道出了温县人民医院发展的真谛。

  该院对人才培养一直坚持“输血与造血”并举,对人才始终做到“爱才、育才、用才”。在“输血”方面,该院积极参加省、市人才招聘会和高等院校毕业生供需见面会,近年来共择优引进大专院校毕业生及业务人才219人,其中硕士生8人。对于新招来的医技人才,该院不仅提供住房、给予优厚的工资待遇,而且在生活、工作环境及福利待遇等方面厚爱一层。同时,该院与多所省级医院及上海等地医院结成友好合作单位,每年聘请专家来院指导,使各科室的业务技术水平有了大幅度提高。

  在“输血”的同时,该院不断增强“造血”功能,一方面在全院进行系统的专业人才培养及岗位培训;一方面定期选派业务骨干到省级以上医院进修学习,参加专业学术讨论会、报告会,定期组织举办业务学术讲座、疑难病例讨论会等,近几年先后选派100余名专业技术人员赴上级医院进修。该院对作出突出贡献的科研人员进行重奖,对人事制度和分配制度进行改革,实行职称评聘分开以及收入向专业技术骨干倾斜等制度,多措并举力促人才脱颖而出。目前,该院拥有中、高级职称专业技术人员200余人,医疗技术骨干在医、教、研、防、保工作中的积极作用十分明显,构成了重点专科为主的专业技术人才梯队,有力地促进了新技术、新项目的开展。2007年以来,该院临床、医技科室共实施各类新技术、新项目152项,重大抢救成功38例,在省级以上医学杂志发表论文162篇,填补了全县乃至全市县级医院医疗技术方面的多项空白,医疗水平可与省、市级医院媲美。

  服务无缝隙 亲情暖人心

  “点滴与人,服务于民。医院的大服务品牌,旨在释放最大服务潜能,使医院管理更加科学化、专业化、精细化,更深入民心。” ——郝国

  去年6月,温县县委对温县人民医院领导班子进行了调整。以郝国为院长的新班子提出:以创先争优活动为契机,大力开展以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,争创全国“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病区”。全院上下迅速行动,定期在全院评选“优质护理服务示范病房”和“优质护理服务标兵”,推动医院各项服务工作不断向科学化、专业化、精细化方面迈进。

  活动中,广大护理工作者当好病人的“小贴士”,主动为病人提供穿衣、喂饭、洗头、剪指甲等各种义务亲情服务,当好病人的“亲属”。现在,走进该院优质护理病房,给人最大的感受是安静、整洁,少了众多陪护人员的喧嚣,没了患者的抱怨,更多的是护士在病人身边忙碌、医患亲切交谈的温馨场景。

  同时,该院持续深入开展了“医疗质量万里行”活动,狠抓医疗质量、效率及医德医风的持续改进,全面排查安全生产基础设施、技术装备、工作环境等方面存在的安全隐患,保证了医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,全面推进了医院各项工作的管理创新。该院根据《河南省医疗质量万里行评价标准》及上级有关规定,建立健全院科两级医疗质量管理体系,全面提升医院工作质量,树立起医院的良好形象。2010年,该院被省卫生厅授予“河南省医院创新管理先进单位”称号。

  抓机遇绘蓝图

  建新楼惠民生

  “有德者心洁,有风者高尚。培养良好的医德医风,以‘三好一满意’为努力方向,推动医院现代化建设。” ——郝国

  2008年,温县人民关注的焦点、“十大民心工程”的重头戏——温县人民医院综合病房楼工程破土动工。该项目作为焦作市第一批唯一一家县级医院入选项目,建筑面积达3.4万平方米,计划总投资8385万元,目前项目工程进展顺利,主体已封顶,正在进行内部设备安装等工程,即将投入使用。届时,该院的总床位将扩大到1000余张,床位紧张、人满为患的局面将得到极大缓解,一个舒适、温馨、安全的工作和就医环境将展现在全院职工和患者的面前。

  展望温县人民医院的未来,郝国豪情满怀:“我们将以急诊急救综合病房楼启用为契机,以‘服务好、质量好、医德好,群众满意’为努力方向,以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术和严格的科学管理,全面推动医院现代化建设!”

  “大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。”我们相信,在全院职工的共同努力下,温县人民医院一定能为全县人民的健康保驾护航,一定能为全县经济社会的和谐发展作出新的更大贡献! 金桂香

 
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