本报记者 孙 军
8月22日下午,两名来自美国的参赛选手将一面写着印有“高效务实、情系天下”的锦旗送到了市体育局副局长李立和大赛竞赛处、市体育局竞赛科科长祝东超的手上。
这两名美国参赛选手是国际武术联合会美国李佳保队的队员,该队曾多次组队参加我市数届的太极拳交流大赛。在本届大赛报名中,该队教练员李佳保不慎将比赛项目中的传统套路误写成规定套路。8月21日上午,在离比赛还剩下不到一个小时的时间里,李佳保向大赛竞赛处求助。在详细了解情况后,大赛竞赛处通过向大赛总裁判长汇报、复印翻印申请材料、修改相关竞技场地参赛目录等烦琐手续,仅用半小时的时间就将此事快速解决,使该队队员顺利参加了比赛。
这只是本届大赛各工作组优质服务大赛的一个缩影。在整个大赛期间,大赛各工作组犹如一台高效运转的机器,各部门之间相互配合、通力合作,处理解决了许多突发性事件,使大赛能够顺利的进行,热情、周到的东道主风采在他们身上得到了充分体现。
8月20日晚,美国选手大卫·基恩看完大赛开幕式回到宾馆后身体不适,出现了发烧、咳嗽的症状。大赛志愿者陶玉昆见状立刻跑到离宾馆很远的药店买药给他服下,并一直守护着他。半夜,他症状加重,陶玉昆又陪他打车到市人民医院急诊室,打针、输液,折腾了一夜,直到他症状好转。来自河南煤化焦煤集团中央医院的贾百全是大赛医务组的服务医生,他负责本届大赛国际太极拳高峰论坛所有嘉宾的医疗保障工作。8月21日凌晨,来自苏州大学的一位专家突然出现胃痉挛,贾百全开药给其服下,不断观察其情况直到半夜。第二天一早,一夜没合眼的贾百全又开始了忙碌的一天。
8月22日,马来西亚陈式太极总会的领队李文剑买了一袋水果送到大赛竞赛处表示感谢。原来,该总会于7月初寄出的报名信函直到8月份才寄到大赛组委会,当时,大赛秩序册已经全部整理好且开始印刷。工作人员紧急修改了大赛秩序册、重新印刷,使该总会参赛选手得以顺利参加比赛。据祝东超介绍,有7支来自国外的参赛队伍出现了这个问题,不仅需要修改秩序册,更重要的是他们的食宿安排。8月19日上午,7支来自不同国家的参赛队伍40余人已登上飞机前来中国。“当初他们没有填写报名表,因此大赛组委会没有为他们安排住宿。”祝东超说,“第二天他们就要到焦作了,而城区所有三星级以上宾馆客房暴满,怎么办?大家分头通过网络查找、打电话、找熟人,其中,大赛志愿者李学庆、仝菲、包晓悦个人垫钱打车到一家一家的宾馆咨询,从19日下午找到20日中午,赶在客人抵焦前,终于将所需客房全部预定,顺利将客人安排入住。”