本报讯 为确保全面完成年度各项经营指标和工作任务，8月29日，笔者从焦作供电公司营销部获悉，该公司号召全体员工要增强营销风险意识、管理意识、服务意识，深入分析企业经营面临的形势，努力推动营销各项工作稳步创新发展。

  增强风险意识，强化风险管控。当前，营销工作处于面向社会、服务客户的最前沿，点多面广，时刻面临市场、服务、安全等各种风险。电费回收、低压配电网树线矛盾、线下违章建筑、高危及重要客户供用电安全等问题不同程度存在。因此该公司强调，加大反窃电及电费回收力度，认真排查客户用电安全隐患，全面了解辖区内供用电情况，严格落实整改措施，有效提升防范营销风险能力。

  增强管理意识，激发管理活力。随着地方电力需求的快速增长，营销管理理念、管理方式、管理手段时刻都在接受市场变化和经营风险的挑战。及时调整工作方式，深刻研究和分析营销工作所面临的环境和困难，有助于企业进一步理清思路。为此，该公司要求，加大营销信息化建设，激发营销管理活力，加强高危及重要客户、重要活动的用电安全，进一步健全企业营销精益化管理水平。

  增强服务意识，创新服务手段。随着“三集五大”体系的深入推进，供电服务水平得到明显提升，赢得了社会和客户的好评。但随着国民经济的发展、人民群众生活水平的不断提高以及全社会用电需求的日益增加，对电力优质服务提出了更高的要求。该公司希望，全体职工要把优质服务作为企业发展的落脚点，切实增强服务意识，创新服务手段，以诚信服务优化市场环境。      （李晓光）