本报讯（通讯员胡国军） 今年年初以来，山阳区住建局推行“五突出”，内强素质，外树形象，深化创先争优活动。

  突出打造特色。该局根据岗位特点，开展“文明行业”、“文明窗口”、“先锋模范岗”等活动，充分展示优秀党员和先锋模范的时代风采。

  突出优质服务。该局推行“一站式”受理、限时办结服务机制，营造“人人是形象，事事是服务，处处是窗口”的良好氛围。截至目前，该局已解决群众反映的道路维修、下水管道堵塞、路灯亮化等热点难点问题240余件。

  突出依法行政。该局对执法人员加大业务培训力度，不断提高执法人员的管理水平。

  突出制度建设。该局继续推行目标考核制、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制等制度，使各项工作在创先争优活动中制度化、规范化、常态化。

  突出督察考核。该局加强监督检查，严厉查处执法不公、办事拖拉等现象，不定期对各科室创先争优活动开展情况进行督察，形成了上下联动、层层落实、全面推进的工作局面。