工行焦作环城东路支行

电子银行中间业务收入创新高

  本报讯 （记者李冬露 通讯员原思兰） 工行焦作环城东路支行狠抓电子银行客户群拓展与产品的推广运用，积极挖掘电子银行中间业务增收潜能。一是持续开展了电子银行对公结算账户双提升营销、个人中高端客户网上银行营销、工银信使专项营销、个人中高端客户及企业交易客户精准营销等活动，通过扩大业务规模和提高市场份额提升电子银行收益。二是充分发挥电子银行产品互动效应，引导客户多产品体验，提高客户产品使用频度，以各种形式的回馈活动激励客户使用电子银行，确保客户增一户动一户。三是积极发展代发工资、代报销、代理缴费，银企互联，电子商务等业务，丰富电子银行服务品种，增加电子银行业务收入。截至8月底，该支行实现电子银行中间业务收入354万元，完成全年目标任务的298%，名列工行焦作分行前茅。

  工行武陟支行

  加快推进客户发展提升工作

  本报讯 （记者李冬露 通讯员王尊法） 工行武陟支行认真贯彻落实省市行战略部署，把发展各类优质客户作为下半年各项工作的重中之重，紧紧围绕客户做好业务营销工作。该支行深入摸排市场，按照武陟县域产业特点和经济发展状况，对县域客户进行细分，分类、逐行业详细制定客户图谱。二是有针对性地确定重点客户作为下一步的营销目标，及时制订客户营销服务的计划和方案，积极做好优质客户拓展，将贷款融资、电子银行、银行卡、代发工资、理财等产品捆绑营销，着力培养和增强客户满意度。三是充分利用营业网点的阵地作用，采取多项措施进一步改进服务质量，宣传推介产品，凭借优质服务和业务产品吸引客户；针对不同客户的不同服务需求，通过客户经理提供上门服务，向目标客户营销推介能够满足其需求的业务、产品、服务等，确保客户发展提升工作取得实效。