本报讯 今年年初以来,中行塔南路支行作为个金业务网点转型旗舰店,不断优化发展理念,强化产品服务意识,提高员工主动营销能力,确立了产品带动业务发展战略,使产品销售成为助推个金业务发展的重要工具。截至目前,该支行累计销售人民币理财产品11亿元,实现对私资金业务收入12.22万元,完成计划的339%;实现黄金外汇业务交易量670万元,完成全年任务的110%。
该支行在旗舰店创建过程中,按照网点综合转型要求和机构发展定位,根据岗位职责重新整合,强化团队意识和“走出去”营销理念,树立客户服务营销人人有责观念,充实综合客户经理岗位,全力推动公司业务、个金业务发展。为将网点转型工作落到实处,按照收入与贡献挂钩的原则,该支行对采取各类员工责任到人、奖励到人、激励约束到人,以产品计价、业务量计价、创立提成等形式发放绩效工资,激发员工的最大潜能,形成了由柜台被动服务转变为主动营销的良好局面。
(王风岐)