今年上半年，中国工商银行电子银行客户规模和业务量稳步增长，企业网上银行、个人网上银行和手机银行客户分别比上年末增长14.2%、11.4%和30.8%，并成为国内首家个人网上银行客户突破1亿户的商业银行。客户基础的不断壮大直接带动了电子银行业务的快速增长，今年上半年，该行的电子银行交易额超过100万亿元，同比增长了21.8%，其中个人网上银行和手机银行交易额分别增长了37.1%和387%，在国内同业中的领先优势持续巩固。

  目前，工商银行电子银行已经树立并巩固了产品功能最丰富、客户数量最多、市场占比最大、效益最好的国内同业领先地位，成为工商银行核心竞争力的重要组成部分，不仅为提升工商银行经营效益和服务水平作出了突出贡献，而且为客户创造了新体验、新价值，赢得了社会各界的广泛赞誉，多次获得国际知名媒体“全球最佳企业银行网站”、“全球最佳存款服务网上银行”等奖项，并连续8年获得美国《环球金融》“中国最佳个人网上银行”奖项。

  李 辑