在农行沁阳支行建设路分理处，有这样一位客户，他经常在营业厅里对其他的客户说：“农行人讲诚信，钱存在这里最放心。”

  事情还得从半年前说起。一天中午，建设路分理处大堂经理沁萍刚送走一批客户，正在整理营业厅的卫生和规范柜台上摆放的物品，忽然发现地上有一个钱包，而此时营业厅内客户已走完，这会是谁的呢？沁萍向主任汇报后对钱包进行了检查，发现钱包内有8000多元现金、几张银行卡和一个身份证。

  于是会计主管丙峰立即安排当班柜员仔细查找当日办理业务的单证，发现有一笔业务单证上的签名与钱包内的身份证相符，并且业务单证上留有客户的联系方式。

  经过电话联系和客户当面确认，钱包里的钱和其他物品终于一分不少地被送回客户的手中。客户感动不已，当场非要拿出200元钱感谢工作人员，被沁萍和丙峰婉言谢绝。

  自此，这位客户便成了农行的忠诚客户，不仅把自己的金融业务全部放到农行来办理，还成了农行的义务宣传员，并发动自己的亲戚朋友全部来农行办理业务。

  张文敏