工行焦作人民广场支行

  优质服务客户 稳存增存俱佳

  本报讯 （记者李冬露 通讯员朱江峰） 工行焦作人民广场支行始终把增加存款作为加快经营转型、加快规模发展的重点工作来抓，从全力以赴抓好客户基础服务工作入手，积极抢占存款市场份额，着力推动两项存款稳步快速增长。截至9月末，该支行储蓄存款余额达10550万元，较年初新增3400万元、增幅49%；对公存款余额达2600万元，较年初新增1550万元、增幅152%，保持了两大存款的双稳双增。

  为了抓好两大存款，该支行一是积极做好柜面服务，以快捷高效的服务工作效率使前来办理业务的客户高兴而来、满意而归；二是将代发工资业务作为储蓄存款的重要增长极，对代发工资单位客户提供上门服务，为其提供包括商友卡、逸贷卡、理财等优势业务产品在内的套餐服务，不断提高客户的满意度和信任度，达到稳存增存的目的。三是组建了两大存款服务营销小组，多次深入辖区周边的商铺、居民区、高档社区、企事业单位等搜集存款信息，挖掘客户资源，宣传推介产品，着力实现两大存款与理财、代发工资、电子银行、银行卡等多项业务的协调快速发展。四是加大行商营销力度，着力为新区企事业单位搞好优质服务，实现对公与储蓄存款的互动快速做大规模增长。