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从“授人以鱼”到“授人以渔”
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3上一篇  下一篇4 2011年11月21日 放大 缩小 默认        

从“授人以鱼”到“授人以渔”
—— 焦作供电公司服务重要客户安全用电纪实
 
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  本报通讯员 李晓光

  今年年初以来,受恶劣天气和南水北调工程电力线路迁建的影响,部分重要企业用电安全面临巨大的考验。为此,焦作供电公司主动出击,为这些企业的安全用电出谋划策,受到了社会各界的赞誉。

  政企联合 查找隐患

  我市因煤而闻名全国,近年来,我市大力实施产业结构调整,有色金属、化工等行业异军突起,从而对电力供应的可靠性要求越来越高。因此,焦作供电公司对高危及重要客户多次开展供用电安全隐患排查专项行动,将排查出的隐患整理成册,以正式文件的形式向政府及有关部门汇报。

  今年11月初,在焦作市政府的主导下,我市在全省率先成立了由市工信局、安监局、供电公司组成的联合检查组,对全市重要电力客户用电安全进行拉网式排查,对存在安全隐患的单位要求其限期整改。拒不整改的,在全市范围内通报批评,并追究领导责任,由此造成的一切后果由客户自行承担。

  此外,联合检查组多次召开专题会议,全面分析焦作地区高危及重要客户的用电现状和特点,并根据阶段性工作重点,形成日汇总、周分析、月总结的工作格局,同时建立重要客户安全用电隐患治理台账,做到“一患一档”,从而提高客户档案管理的统一性、针对性和实用性,并积极帮助、督促有关单位制订整改计划,跟踪、掌握整改情况,做到通知、报告、服务、督办“四到位”。

  布局谋篇 妙招连连

  今年年初以来,焦作供电公司在化解重要客户供用电安全风险上出奇谋、定良策,妙招连连。

  该公司总经理赵建宾深有感触地说:“授人以鱼,不如授人以渔。我们在督导、检查客户整改的同时,还要根据客户自身的供用电特点和生产运行方式,帮其制订各种电气事故和非电气事故状态下的应急预案,确保人身安全,确保企业增产增效。”

  为此,该公司一方面积极开展重要电力客户确认工作,经政府批准书面下发认定文件,明确界定供用电双方的安全责任;另一方面出台《重要用户管理制度》,加强客户侧用电场所及设备的安全管理,研究落实重要客户用电安全风险防范措施。

  今年9月份,该公司对全市高危及重要客户进行档案稽查,对原始资料、许可申请、供电合同、经营状况、用电情况、隐患记录、整改情况等内容逐一排查梳理,每个环节均由焦作市公证处全过程参与监督公证,对信息不全、责任不明、界定不清等情况,指定责任人对其整改过程进行跟踪和督导,切实规避企业供电安全风险,从而建立起“有法律监督、有痕迹管理、有环节记录、有措施整改、有资料反馈”的标准化管理流程。

  目前,该公司已督促全市54家重要客户制订应急预案,并针对部分重要客户还存在单电源供电的现象,特别配备2台250千瓦大功率发电车,为各种突发事件随时提供可靠的安全用电保障。

  强化责任 互利共赢

  该公司进一步完善供用电合同的安全责任条款,明确供用电双方产权、供用电设施运行维护责任和安全管理责任,明晰客户供用电安全隐患的责任主体。该公司营销部负责人介绍,此举不仅明确了供用电双方的责任,还更能够体现出政府放心、社会满意、企业发展、供电可靠的多方共赢局面。

  截至目前,在联合检查组的督导下,该公司共排查全市54家高危及重要客户用电安全隐患88处,整改完成90%以上,其余隐患正在积极整改中。

  “赠人玫瑰,手留余香”。焦作供电公司竭尽全力为重要客户用电安全提供服务,在为供电企业规避经营风险作出积极有益探索的同时,也彰显了供电企业的良好形象。

 
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