近年来，国内诸多银行先后开展了网点转型工作，对网点功能进行重新定位，对网点内外进行重新装修，对网点人员进行重新分工，其中一些银行新建的理财中心不亚于五星级酒店。但是，经过一段时间之后却发现，普通网点的排长队现象依然没有得到缓解，高档理财中心门可罗雀的景象逐步呈现，网点转型竟然出现流于形式的端倪。那么，银行网点转型应重点注意哪几个方面呢？

  首先，转型转的是服务。作为金融服务行业，银行网点转型应将提升服务放在第一位。如果在网点转型之前，不能对目标规划区域的客户进行定位，不能了解目标客户的来源，不能了解目标客户的需求，那么，网点的选址和内部功能设计必然出现错位，从而导致服务错位现象的发生。

  其次，转型转的是特色。银行网点转型的一个主要目的就是针对不同客户的需求进行差异化服务。但是，当前许多银行网点在外部设计、内部分区、功能划分等方面大同小异，一些有特点的超市型网点、合作型网点、理财型网点并没有出现，这就造成了银行网点的千“点”一面，失去了网点转型的意义。

  第三，转型转的是观念。银行网点转型的所有工作最终都要落实到每一位员工身上，如果不能针对员工开展相应的专业培训、建立相应的管理制度，让员工在思想观念上认识转型的必要性，在个人行为上跟上新流程的变化，那么，最终还会导致外观新网点、服务老模式现象的出现。