本报记者 朱传胜
在视光领域,日本、德国引领行业国际标准。前不久,日本著名视光专家吉田缅等一行三人受邀来到盛鑫祥眼镜(原精益眼镜),现场给全体技术人员讲解、演示了成人渐进片的验配技术要点,这种产品主要是满足中年成功商务人士看远、看近等不同环境的需求。盛鑫祥有限公司营运总监刘坡说:“今后,我们还要继续邀请国外的形象设计专家、视光专家到我公司讲学,这也意味着盛鑫祥眼镜要大踏步向国际标准看齐!”
人才最关键
要大踏步向国际标准看齐,人才最关键。基于这点认识,盛鑫祥有限公司决策者决定,建立一个与国外同行高端人才交流机制。通过这样的交流平台,让员工具备国际视野,引进和吸收国外先进技术与经验,更深地了解当前国际行业发展趋势与动态,与国际标准“接轨”。
除此之外,该公司还建立了不同岗位多层次培训体系,对员工的专业知识和技能进行全面升级。记者在该公司采访时,见证了这一点。在公司会议室,一名高管正向员工授课,指导大家如何正确处理投诉问题。刘坡向记者介绍,该公司专门成立盛鑫祥学苑,对员工进行专业系统培训。授课人员目前由该公司高级管理人员担任,向员工讲解眼视光学基础、商务礼仪等知识和技能。为了确保培训效果,每期培训结束后,该公司都要对培训人员进行考试。另外,该公司开出丰厚的待遇,在全国各地网罗人才,为该公司日后发展提供智力保障。
设施要完备
如果把人才比做软件的话,那么,设施就是硬件了。向国际标准看齐,硬件也要达标。为此,该公司决策者横下心来,耗费巨资来升级、完备其设施。
细心的市民也许都会发现,从去年开始,以前的精益眼镜全都改换成了盛鑫祥眼镜,并进行了装修改造。与老店相比,新店不但布局合理、装饰高档,而且店内更显得宽敞明亮。除此之外,该公司还为一些中心店配备了高端前卫设施。比如,在盛鑫祥眼镜总店开设了渐进片体验中心。“保护顾客视力健康已不只限于度数的验配准确,还要考虑顾客的用眼环境和自身的视力状况。”刘坡说。此外,该公司还成立了盛鑫祥眼视光中心,并配置了先进的验配设备,更好地服务广大消费者。
产品更先进
软件和硬件的完美结合,使盛鑫祥品牌的影响力大增,不少国际知名眼镜制造商纷至沓来。为此,盛鑫祥眼镜专门开辟了国际精品专区,与国际眼镜知名品牌携手,满足高端需求,力求与国际标准看齐。如今,盛鑫祥眼镜成为了蔡司、豪雅、迪奥、古奇、法兰等国际知名品牌的战略合作伙伴。前不久,美国柯达也与盛鑫祥眼镜达成战略合作协议。“引进柯达品牌是公司实施名牌战略的又一个大手笔!”刘坡说。而这,都在诠释着盛鑫祥眼镜向国际标准看齐的努力。不仅如此,除了销售有形的产品外,盛鑫祥眼镜还销售先进的无形产品——MCT技术。这项具有世界领先水平的“数字化角膜塑形镜”验配技术,让近视患者白天不用戴眼镜就可以看到一个清晰的世界。该公司总经理李文彩接受记者采访时说:“作为一家全省眼镜连锁企业,经过22年的快速发展,我们又迎来了一个新的发展阶段,在为广大消费者提供服务的过程中,我们力求尽善尽美!”