本报讯 “预付电费能够更加方便您平时的生活用电，您可以通过供电营业厅、市内电费代收点、网上银行等方式预缴电费。”11月23日，在焦作供电公司民主路供电营业厅门前，工作人员设立咨询台，现场向客户推广预付电费模式，同时征求客户对供电服务的意见。

  11月23日9时，过往的市民纷纷驻足在咨询台前，咨询预付电费模式、电价政策、报装业扩等相关问题。市民王女士就对预付电费模式赞不绝口：“我经常出差，一出去就是几个月，父母年纪大了，每个月都来缴电费很不方便，现在能够预付电费，我就再也不用担心家里因欠费停电了。”据该营业厅工作人员介绍，预付电费模式不仅方便客户缴纳电费，还可以充分发挥用电信息采集系统的费控功能，防范电费回收风险。

  同时，为了加大客户对预付电费的认知度，鼓励高低压客户参与预付电费模式，该公司在供电营业厅、超市代收点张贴公告，并通过新闻媒体进行广泛宣传，全力推广预付电费模式。

  该公司客户服务中心副主任任保江对笔者说：“自从采取预付电费模式后，我们的营销工作发生了三个变化，一是改变了过去先用电再缴钱的被动局面，电费回收率大大提高；二是减少了抄表人员的工作量，提高了工作效率；三是避免了因欠费带来的各种纠纷，优化了供用电环境。” （李晓光）